2020年注定是不平凡(fan)的一年。1月末，我國突(tu)發新冠疫情，並傳播迅速。麵對此次新中國成立以來，傳播速度最快、感染範圍(wei)最廣、防控難度最大的重大突(tu)發公共衛生事件，黨中央、國務院對疫情高度重視，習近平總書(shu)記作出重要指示，強調各級黨委和政府及有關部門(men)要把人民群眾生命安全和身體健康(kang)放在第(di)一位，製定周密(mi)方案，組織各方力量開展防控，堅(jian)決遏(e)製疫情蔓(man)延勢(shi)頭。2月23日，習近平總書(shu)記在統籌(chou)推進新冠肺(fei)炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議(yi)上的重要講話中明確要求要“全力做好北京疫情防控工作。要堅(jian)決抓好外防輸入(ru)、內防擴散(san)兩大環節，加強京津冀地區聯防聯控，盡(jin)最大可能切斷傳染源。”為北京市打(da)贏疫情防控阻(zu)擊戰指明方向。

首都北京是擁有數千萬人口(kou)的特大城市，所以疫情防控的重要性(xing)和緊迫性(xing)都不容忽(hu)視。總部位於香港，投資在北京，擁有幾百名員工的恒有源集團作為淺層地熱能供暖行業中的知名企業和重點(dian)企業，除了專業技術開發和裝備製造，還承擔(dan)著許多用戶的供暖任務。由於抗擊疫情措施的需(xu)要，為減(jian)少人員聚(ju)集，人們大多被要求呆在家中。天氣寒冷，作為民眾“生命線”的保暖供熱任務就顯(xian)得尤(you)為重要。

目前，恒有源集團全國供暖項目麵積約2000萬平方米，北京市供暖麵積約200萬平方米。恒有源的事業聯係著企業的生產與民生的保障，也與抗擊疫情促進穩(wen)定有著十分重要的關聯。因此，恒有源集團做好疫情防控和供暖工作的責任重大。麵對突(tu)如其來的疫情，恒有源集團高度重視，快速響應，集團領導班子迅速召(zhao)開緊急防疫會議(yi)，各部門(men)加強統籌(chou)調度，增(zeng)強聯防聯控，積極(ji)有序展開疫情防控工作。根據《北京市人民政府關於進一步(bu)明確責任加強新型(xing)冠狀病毒感染的肺(fei)炎預防控製工作的通知》及《海(hai)澱區關於做好人力資源服務機構疫情防控工作的通知》提出的要求，黨組織領導、集團主要領導根據實際情況製定集團疫情期間科學決策、加強管理，在疫情防控的大格局下，與春節期間艱巨的“保供暖”任務目標有機結合，製定了“保防疫”的工作安排，啟動集團“雙保”應急預案，提出“保證員工、客戶安全，保證供暖24小時正常運行”的兩個保證原則，打(da)好恒有源集團“保防疫”、“保供暖”的“雙保”戰“疫”。隨(sui)著疫情的變化，集團隨(sui)時調整工作重點(dian)，以供熱保障促進集團複工複產，用熱源保證百姓心安。在全力以赴(fu)防控疫情的同時，將保障居民供暖作為當前最緊迫的任務，全力支持我國打(da)贏疫情防控攻堅(jian)戰。

“做好小我，才能成就大我”。為了保證海(hai)澱區乃(nai)至北京市的防疫安全，保證集團員工、客戶的安全，則是“保防疫”的重中之重。疫情期間，集團根據實際情況，編製了《恒有源科技發展集團有限公司疫情防控應急預案》、《恒有源科技發展集團有限公司疫情防控應急工作方案》，提出依法(fa)防控、依靠科學、預防為主、防治結合的指導意見(jian)，並嚴格落實。集團實行嚴格防控措施，限製公司人流，確保測溫、消毒工作的正常進行。集團響應政府號召(zhao)，設置24小時“保防疫”專線，做好員工統計工作，隨(sui)時掌握各部門(men)返京人員信息，積極(ji)配(pei)合轄(xia)區管理部門(men)進行疫情摸排報告，對複工、返京員工進行詳細(xi)防疫登記，做到“每人、每日必登記、必彙報”，確保返京人員隔離期滿方可上班。經統計，恒有源集團各部門(men)現已返京員工共39人，均(jun)已度過(guo)隔離期。集團湖北籍員工共8人，春節期間途經、滯留湖北地區員工共2人，除因“保供暖”項目值守等原因未離京的3名員工外，3名員工返京後已自行隔離14天，2名武漢(han)滯留員工按照當地政府要求進行隔離。目前，集團未有疫情發生。

集團大門(men)設置的車輛登記測溫處(chu)及辦公區設置的二次測溫點(dian)

集團防疫人員為複工人員進行防疫登記並測量體溫

集團防疫人員接(jie)聽防疫專線並為辦公樓(lou)消毒

在疫情最嚴重的時期，黨支部領導牽頭，與集團工會共同為難以買到口(kou)罩的員工購買口(kou)罩，並及時下發到員工手(shou)裏，確保集團複工人員人人有口(kou)罩，滿足(zu)員工在上下班及上班期間必須(xu)佩帶口(kou)罩的基(ji)本要求。

與此同時，集團領導征詢中醫專家後，為集團員工統一購買並免費配(pei)發了以北京市中醫管理局下發的新冠肺(fei)炎預防處(chu)方為準的中藥(yao)代茶飲(yin)進行新冠肺(fei)炎的預防。3月初，恒有源集團為四季青敬老院、四博連公司等機構捐獻(xian)中藥(yao)香囊、中藥(yao)代茶飲(yin)等防疫物資，以此向四季青敬老院長者及各地方職(zhi)工表(biao)示誠摯的慰(wei)問(wen)。四博連公司工會主席，總支委員薛亞軍為公司送(song)達鎮政府對恒有源集團捐贈抗疫物資的接(jie)收(shou)函(han)，同時代表(biao)四博連公司黨總支等機構向集團頒發了“齊協力  共抗疫”感恩狀，以表(biao)彰(zhang)集團在疫情防控工作中起到的積極(ji)作用。

四博連公司黨總支等機構向集團頒發了“齊協力  共抗疫”感恩狀

春節假期前，恒有源集團製定了“客戶服務維修三步(bu)走”的供暖保障製度，保證在狠抓任務時效上下深(shen)功(gong)夫、在強化客服管理上下細(xi)功(gong)夫、在提升維修水平上下真功(gong)夫，並配(pei)套(tao)成立了24小時值班的綜合服務中心。綜合服務中心在接(jie)到維修任務後，通過(guo)地能雲平台、微信群等網(wang)絡(luo)工具實時彙報、登記維修任務並上報集團調度，維修、搶修負責人在2小時內將維修任務派發至維修隊(dui)伍並監督維修隊(dui)伍及時有效完成維修任務。疫情發生後，在保障員工、客戶安全的前提下，在“客戶服務維修三步(bu)走”的供暖保障製度的基(ji)礎(chu)上，集團領導緊急製定了非常時期的專項供暖“六個保證”方案：保證客服、維修熱線24小時暢通，保證維修人員第(di)一時間到達項目現場，保證客服、維修人員體溫正常，保證維修人員嚴格遵守各地方防疫製度，保證維修人員不信謠、不傳謠、不造謠，保證項目現場秩序。同時，集團還在國家行政學院、全國工商聯等國家重點(dian)集中供暖項目內配(pei)備了多名專職(zhi)維修值守員工，確保對項目運行狀態進行24小時實時監控，並定時消毒。

集團項目值守人員為國家行政學院項目機房進行消毒

集團項目值守人員為全國工商聯項目機房進行消毒

根據《北京市供熱采暖管理辦法(fa)》規定，采暖季應於3月15日結束，但考(kao)慮(lv)到當前疫情防控仍處(chu)於關鍵時期，市民及各級各類學校學生主要待在家中，尤(you)其是老弱病幼(you)孕等群體需(xu)要重點(dian)保護，適當延長供熱時間既(ji)可以改善市民的居家生活條件，又可以減(jian)少因停熱導致著涼感冒和前往醫院就診時交叉感染的風險(xian)。北京市委市政府日前決定，本市城鎮居民集中供熱結束時間順延至3月31日24時。順延的這兩周，對於廣大居民來說寶貴而幸福，讓(rang)居家防疫多了幾分溫暖舒適，而這溫暖背後則是千萬供暖行業工作人員的辛苦(ku)與奉獻(xian)。恒有源集團更(geng)是第(di)一時間調配(pei)力量，為順延時期的正常供暖保駕(jia)護航(hang)。

集團維修隊(dui)伍在各清潔自采暖項目及集中供暖項目始終堅(jian)守崗(gang)位，嚴格遵守、配(pei)合各地方防疫標準，保證農村農戶、客戶的供暖正常運行。從1月21號春節假期開始至3月23日，集團共接(jie)到維修任務282次，已完成254次，其餘因特殊(shu)原因未完成的維修任務均(jun)已與客戶充分溝通加緊加急組織維修工作。集團通過(guo)合理的調配(pei)人員，製定有力的供暖保障製度，嚴格的確保政府、集團指示精神的落實，有力保障集團負責500萬平方米家庭和區域的供暖，把民眾在寒冷冬(dong)季最重要的“生命線”牢牢把握。

集團維修、搶修人員24小時積極(ji)組織有序維修、搶修為非常時期供暖提供強有力的保障

在家辦公期間，集團緊急啟動信息化工作，迅速和多個服務商聯係，並根據集團實際情況，購買、更(geng)新了視頻會議(yi)係統。經過(guo)幾天的不斷嚐試，集團創新地將網(wang)絡(luo)視頻會議(yi)係統、今日頭條視頻直播、微信等網(wang)絡(luo)工具相結合，提升了員工在家辦公的工作效率。同時，集團與行業專家通過(guo)視頻會議(yi)係統建立了線上指導機製，便於專家遠程進行工作指導。在防疫期間，共啟動視頻會議(yi)129次，大大加強了集團領導、行業專家、員工的聯動工作力度。不僅如此，集團設計所、工程中心通過(guo)電話、網(wang)絡(luo)等平台與客戶實時對接(jie)，對工程設計方案、工程施工等問(wen)題進行在線優化，為客戶提供全方位服務。

在工作之餘，集團還開展食堂(tang)廚藝分享等內容豐富的培訓活動，鼓勵員工勞逸結合，該活動為大量在家辦公的員工和社會人員防疫期間的居家生活提供了樂趣。

集團通過(guo)視頻會議(yi)、今日頭條直播等網(wang)絡(luo)平台進行的會議(yi)及廚藝培訓活動

集團繼(ji)承發揚愛國主義傳統和“一方有難、八方支援”精神，開展自願捐款支持防疫工作。集團員工有錢出錢、有物出物、有力出力，積極(ji)捐獻(xian)物資。

4月臨近，供暖季和疫情均(jun)還未結束。但隨(sui)著政府的有力管控，全國疫情防控形(xing)勢(shi)積極(ji)向好。恒有源集團堅(jian)定不移、毫不鬆懈的“雙保”戰“疫”還將持續。在黨組織領導、集團領導、行業專家、各級員工的共同努力下，集團保證了所有員工無(wu)疫並逐步(bu)有計劃地複工，保證了各地方供暖的正常運行，在非常時期為社會的經濟發展做出了企業最大的貢獻(xian)。

我們相信，在各級政府的關心支持下，在集團高層的正確領導下，經過(guo)抗擊疫情鬥爭(zheng)的洗禮(li)，恒有源集團的政治站(zhan)位和責任意識得到了提高，創新意識和業務能力將進一步(bu)增(zeng)強，公司的發展也必將迎(ying)來新的篇章。

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