2020年注定是不平凡(fan)的一年。1月末，我國突發新冠(guan)疫情，並傳播迅速。麵對此次新中國成立以來，傳播速度最快、感染(ran)範(fan)圍(wei)最廣(guang)、防控(kong)難度最大(da)的重大(da)突發公共衛生事件(jian)，黨中央、國務院對疫情高度重視(shi)，習近平總書(shu)記作出重要指示，強調各級黨委和政(zheng)府(fu)及有關部門要把人民群眾生命安全和身體健康放在第(di)一位，製定周密方案，組織各方力量開展防控(kong)，堅決遏製疫情蔓(man)延勢頭。2月23日，習近平總書(shu)記在統籌推進新冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫情防控(kong)和經濟(ji)社會發展工作部署會議上的重要講(jiang)話中明確要求要“全力做好北京疫情防控(kong)工作。要堅決抓好外防輸入、內防擴散兩大(da)環節，加強京津冀地區聯防聯控(kong)，盡最大(da)可能切斷(duan)傳染(ran)源。”為北京市打贏疫情防控(kong)阻(zu)擊戰指明方向。

首都(du)北京是擁(yong)有數(shu)千萬人口的特(te)大(da)城市，所以疫情防控(kong)的重要性和緊迫(po)性都(du)不容忽視(shi)。總部位於香港，投資在北京，擁(yong)有幾百名員工的恒有源集團作為淺層地熱能供暖行業中的知名企業和重點企業，除了專業技術開發和裝備製造，還承(cheng)擔著(zhou)許多用戶的供暖任務。由於抗擊疫情措(cuo)施的需要，為減少人員聚集，人們大(da)多被(bei)要求呆在家中。天氣寒冷，作為民眾“生命線”的保暖供熱任務就顯得尤為重要。

目前，恒有源集團全國供暖項(xiang)目麵積約(yue)2000萬平方米，北京市供暖麵積約(yue)200萬平方米。恒有源的事業聯係著(zhou)企業的生產與民生的保障，也與抗擊疫情促進穩定有著(zhou)十分(fen)重要的關聯。因此，恒有源集團做好疫情防控(kong)和供暖工作的責任重大(da)。麵對突如其(qi)來的疫情，恒有源集團高度重視(shi)，快速響應，集團領導班(ban)子迅速召(zhao)開緊急防疫會議，各部門加強統籌調度，增強聯防聯控(kong)，積極(ji)有序展開疫情防控(kong)工作。根據《北京市人民政(zheng)府(fu)關於進一步明確責任加強新型冠(guan)狀病毒感染(ran)的肺(fei)炎(yan)預防控(kong)製工作的通知》及《海澱區關於做好人力資源服務機構疫情防控(kong)工作的通知》提出的要求，黨組織領導、集團主要領導根據實際情況製定集團疫情期間科學決策、加強管理，在疫情防控(kong)的大(da)格局下，與春節期間艱巨(ju)的“保供暖”任務目標有機結合，製定了“保防疫”的工作安排，啟動集團“雙保”應急預案，提出“保證員工、客戶安全，保證供暖24小時正常(chang)運行”的兩個保證原則，打好恒有源集團“保防疫”、“保供暖”的“雙保”戰“疫”。隨著(zhou)疫情的變化，集團隨時調整工作重點，以供熱保障促進集團複工複產，用熱源保證百姓(xing)心安。在全力以赴(fu)防控(kong)疫情的同時，將保障居民供暖作為當前最緊迫(po)的任務，全力支持我國打贏疫情防控(kong)攻堅戰。

“做好小我，才能成就大(da)我”。為了保證海澱區乃(nai)至北京市的防疫安全，保證集團員工、客戶的安全，則是“保防疫”的重中之重。疫情期間，集團根據實際情況，編製了《恒有源科技發展集團有限公司(si)疫情防控(kong)應急預案》、《恒有源科技發展集團有限公司(si)疫情防控(kong)應急工作方案》，提出依法防控(kong)、依靠科學、預防為主、防治結合的指導意(yi)見，並嚴格落實。集團實行嚴格防控(kong)措(cuo)施，限製公司(si)人流，確保測溫、消毒工作的正常(chang)進行。集團響應政(zheng)府(fu)號召(zhao)，設置24小時“保防疫”專線，做好員工統計工作，隨時掌握各部門返京人員信息，積極(ji)配合轄區管理部門進行疫情摸(mo)排報告，對複工、返京員工進行詳細防疫登記，做到“每人、每日必登記、必彙報”，確保返京人員隔(ge)離(li)期滿方可上班(ban)。經統計，恒有源集團各部門現已返京員工共39人，均已度過隔(ge)離(li)期。集團湖北籍員工共8人，春節期間途經、滯(zhi)留湖北地區員工共2人，除因“保供暖”項(xiang)目值守等原因未離(li)京的3名員工外，3名員工返京後已自行隔(ge)離(li)14天，2名武漢(han)滯(zhi)留員工按照當地政(zheng)府(fu)要求進行隔(ge)離(li)。目前，集團未有疫情發生。

集團大(da)門設置的車(che)輛登記測溫處(chu)及辦公區設置的二次測溫點

集團防疫人員為複工人員進行防疫登記並測量體溫

集團防疫人員接聽防疫專線並為辦公樓消毒

在疫情最嚴重的時期，黨支部領導牽頭，與集團工會共同為難以買到口罩的員工購買口罩，並及時下發到員工手裏(li)，確保集團複工人員人人有口罩，滿足員工在上下班(ban)及上班(ban)期間必須佩帶口罩的基本要求。

與此同時，集團領導征詢中醫專家後，為集團員工統一購買並免費配發了以北京市中醫管理局下發的新冠(guan)肺(fei)炎(yan)預防處(chu)方為準的中藥(yao)代茶(cha)飲(yin)進行新冠(guan)肺(fei)炎(yan)的預防。3月初，恒有源集團為四季青敬老院、四博連公司(si)等機構捐(juan)獻中藥(yao)香囊、中藥(yao)代茶(cha)飲(yin)等防疫物資，以此向四季青敬老院長者及各地方職工表(biao)示誠(cheng)摯的慰問。四博連公司(si)工會主席，總支委員薛亞軍為公司(si)送達鎮政(zheng)府(fu)對恒有源集團捐(juan)贈(zeng)抗疫物資的接收(shou)函，同時代表(biao)四博連公司(si)黨總支等機構向集團頒(ban)發了“齊協力  共抗疫”感恩狀，以表(biao)彰集團在疫情防控(kong)工作中起(qi)到的積極(ji)作用。

四博連公司(si)黨總支等機構向集團頒(ban)發了“齊協力  共抗疫”感恩狀

春節假期前，恒有源集團製定了“客戶服務維修三步走”的供暖保障製度，保證在狠抓任務時效上下深功(gong)夫、在強化客服管理上下細功(gong)夫、在提升維修水平上下真功(gong)夫，並配套(tao)成立了24小時值班(ban)的綜合服務中心。綜合服務中心在接到維修任務後，通過地能雲(yun)平台、微信群等網(wang)絡工具實時彙報、登記維修任務並上報集團調度，維修、搶修負責人在2小時內將維修任務派發至維修隊伍(wu)並監督(du)維修隊伍(wu)及時有效完成維修任務。疫情發生後，在保障員工、客戶安全的前提下，在“客戶服務維修三步走”的供暖保障製度的基礎(chu)上，集團領導緊急製定了非(fei)常(chang)時期的專項(xiang)供暖“六個保證”方案：保證客服、維修熱線24小時暢通，保證維修人員第(di)一時間到達項(xiang)目現場，保證客服、維修人員體溫正常(chang)，保證維修人員嚴格遵守各地方防疫製度，保證維修人員不信謠、不傳謠、不造謠，保證項(xiang)目現場秩序。同時，集團還在國家行政(zheng)學院、全國工商聯等國家重點集中供暖項(xiang)目內配備了多名專職維修值守員工，確保對項(xiang)目運行狀態進行24小時實時監控(kong)，並定時消毒。

集團項(xiang)目值守人員為國家行政(zheng)學院項(xiang)目機房進行消毒

集團項(xiang)目值守人員為全國工商聯項(xiang)目機房進行消毒

根據《北京市供熱采暖管理辦法》規定，采暖季應於3月15日結束，但考慮(lv)到當前疫情防控(kong)仍處(chu)於關鍵(jian)時期，市民及各級各類(lei)學校學生主要待(dai)在家中，尤其(qi)是老弱(ruo)病幼孕等群體需要重點保護(hu)，適(shi)當延長供熱時間既可以改善(shan)市民的居家生活條件(jian)，又可以減少因停熱導致著(zhou)涼感冒和前往醫院就診(zhen)時交叉感染(ran)的風險。北京市委市政(zheng)府(fu)日前決定，本市城鎮居民集中供熱結束時間順延至3月31日24時。順延的這兩周，對於廣(guang)大(da)居民來說寶貴而幸(xing)福，讓(rang)居家防疫多了幾分(fen)溫暖舒適(shi)，而這溫暖背後則是千萬供暖行業工作人員的辛苦(ku)與奉獻。恒有源集團更是第(di)一時間調配力量，為順延時期的正常(chang)供暖保駕(jia)護(hu)航。

集團維修隊伍(wu)在各清潔自采暖項(xiang)目及集中供暖項(xiang)目始終堅守崗位，嚴格遵守、配合各地方防疫標準，保證農村農戶、客戶的供暖正常(chang)運行。從1月21號春節假期開始至3月23日，集團共接到維修任務282次，已完成254次，其(qi)餘因特(te)殊原因未完成的維修任務均已與客戶充分(fen)溝通加緊加急組織維修工作。集團通過合理的調配人員，製定有力的供暖保障製度，嚴格的確保政(zheng)府(fu)、集團指示精神的落實，有力保障集團負責500萬平方米家庭和區域的供暖，把民眾在寒冷冬季最重要的“生命線”牢牢把握。

集團維修、搶修人員24小時積極(ji)組織有序維修、搶修為非(fei)常(chang)時期供暖提供強有力的保障

在家辦公期間，集團緊急啟動信息化工作，迅速和多個服務商聯係，並根據集團實際情況，購買、更新了視(shi)頻會議係統。經過幾天的不斷(duan)嚐(chang)試，集團創新地將網(wang)絡視(shi)頻會議係統、今日頭條視(shi)頻直播、微信等網(wang)絡工具相結合，提升了員工在家辦公的工作效率。同時，集團與行業專家通過視(shi)頻會議係統建立了線上指導機製，便(bian)於專家遠程進行工作指導。在防疫期間，共啟動視(shi)頻會議129次，大(da)大(da)加強了集團領導、行業專家、員工的聯動工作力度。不僅如此，集團設計所、工程中心通過電話、網(wang)絡等平台與客戶實時對接，對工程設計方案、工程施工等問題進行在線優化，為客戶提供全方位服務。

在工作之餘，集團還開展食堂廚藝分(fen)享(xiang)等內容豐富(fu)的培訓活動，鼓勵員工勞(lao)逸結合，該活動為大(da)量在家辦公的員工和社會人員防疫期間的居家生活提供了樂趣。

集團通過視(shi)頻會議、今日頭條直播等網(wang)絡平台進行的會議及廚藝培訓活動

集團繼(ji)承(cheng)發揚愛國主義(yi)傳統和“一方有難、八方支援”精神，開展自願捐(juan)款支持防疫工作。集團員工有錢出錢、有物出物、有力出力，積極(ji)捐(juan)獻物資。

4月臨近，供暖季和疫情均還未結束。但隨著(zhou)政(zheng)府(fu)的有力管控(kong)，全國疫情防控(kong)形勢積極(ji)向好。恒有源集團堅定不移、毫不鬆懈的“雙保”戰“疫”還將持續。在黨組織領導、集團領導、行業專家、各級員工的共同努力下，集團保證了所有員工無(wu)疫並逐(zhu)步有計劃地複工，保證了各地方供暖的正常(chang)運行，在非(fei)常(chang)時期為社會的經濟(ji)發展做出了企業最大(da)的貢(gong)獻。

我們相信，在各級政(zheng)府(fu)的關心支持下，在集團高層的正確領導下，經過抗擊疫情鬥爭的洗禮，恒有源集團的政(zheng)治站位和責任意(yi)識得到了提高，創新意(yi)識和業務能力將進一步增強，公司(si)的發展也必將迎來新的篇章。

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