2020年注(zhu)定是不平凡的一年。1月末，我國突(tu)發新冠疫情，並傳播迅速。麵對此次新中國成立(li)以來，傳播速度(du)最快、感染範圍(wei)最廣、防控難度(du)最大(da)的重大(da)突(tu)發公共衛生事件，黨中央、國務院對疫情高度(du)重視，習近平總書記作出重要指示，強調各級黨委和(he)政府及有關部門(men)要把人民群(qun)眾生命安全和(he)身體健康放在第一位(wei)，製定周(zhou)密方案，組織各方力量開展防控，堅(jian)決(jue)遏製疫情蔓延勢(shi)頭。2月23日，習近平總書記在統籌推進(jin)新冠肺炎(yan)疫情防控和(he)經濟社會發展工作部署會議上的重要講話中明(ming)確要求要“全力做好北京疫情防控工作。要堅(jian)決(jue)抓好外防輸(shu)入、內防擴散兩(liang)大(da)環節，加強京津(jin)冀地區聯防聯控，盡最大(da)可(ke)能切(qie)斷傳染源。”為北京市打(da)贏疫情防控阻擊戰指明(ming)方向。

首都北京是擁(yong)有數千萬人口的特大(da)城市，所以疫情防控的重要性和(he)緊(jin)迫性都不容忽(hu)視。總部位(wei)於香港，投資在北京，擁(yong)有幾百名員工的恒有源集團作為淺(qian)層地熱能供暖行業中的知名企業和(he)重點企業，除了專業技術開發和(he)裝(zhuang)備製造，還承(cheng)擔著許多用戶的供暖任務。由於抗擊疫情措施的需要，為減少人員聚集，人們大(da)多被要求呆在家中。天氣寒冷，作為民眾“生命線”的保暖供熱任務就顯得尤(you)為重要。

目前，恒有源集團全國供暖項目麵積約2000萬平方米，北京市供暖麵積約200萬平方米。恒有源的事業聯係著企業的生產與民生的保障，也與抗擊疫情促(chun)進(jin)穩定有著十(shi)分重要的關聯。因此，恒有源集團做好疫情防控和(he)供暖工作的責任重大(da)。麵對突(tu)如其來的疫情，恒有源集團高度(du)重視，快速響應，集團領導班(ban)子迅速召開緊(jin)急防疫會議，各部門(men)加強統籌調度(du)，增強聯防聯控，積極有序展開疫情防控工作。根據《北京市人民政府關於進(jin)一步(bu)明(ming)確責任加強新型冠狀病毒感染的肺炎(yan)預防控製工作的通知》及《海澱(dian)區關於做好人力資源服務機構疫情防控工作的通知》提出的要求，黨組織領導、集團主要領導根據實際情況製定集團疫情期間科學決(jue)策、加強管理，在疫情防控的大(da)格局下，與春節期間艱巨(ju)的“保供暖”任務目標有機結合(he)，製定了“保防疫”的工作安排，啟動集團“雙保”應急預案，提出“保證員工、客戶安全，保證供暖24小時正常(chang)運行”的兩(liang)個保證原(yuan)則，打(da)好恒有源集團“保防疫”、“保供暖”的“雙保”戰“疫”。隨著疫情的變化，集團隨時調整工作重點，以供熱保障促(chun)進(jin)集團複工複產，用熱源保證百姓心安。在全力以赴(fu)防控疫情的同時，將保障居民供暖作為當前最緊(jin)迫的任務，全力支持我國打(da)贏疫情防控攻堅(jian)戰。

“做好小我，才能成就大(da)我”。為了保證海澱(dian)區乃(nai)至(zhi)北京市的防疫安全，保證集團員工、客戶的安全，則是“保防疫”的重中之重。疫情期間，集團根據實際情況，編製了《恒有源科技發展集團有限公司疫情防控應急預案》、《恒有源科技發展集團有限公司疫情防控應急工作方案》，提出依法防控、依靠科學、預防為主、防治結合(he)的指導意見(jian)，並嚴格落實。集團實行嚴格防控措施，限製公司人流，確保測溫、消毒工作的正常(chang)進(jin)行。集團響應政府號召，設置24小時“保防疫”專線，做好員工統計工作，隨時掌(zhang)握各部門(men)返京人員信息(xi)，積極配(pei)合(he)轄(xia)區管理部門(men)進(jin)行疫情摸排報告(gao)，對複工、返京員工進(jin)行詳(xiang)細防疫登記，做到“每人、每日必登記、必彙報”，確保返京人員隔離期滿方可(ke)上班(ban)。經統計，恒有源集團各部門(men)現已返京員工共39人，均已度(du)過隔離期。集團湖(hu)北籍員工共8人，春節期間途經、滯留湖(hu)北地區員工共2人，除因“保供暖”項目值守等原(yuan)因未離京的3名員工外，3名員工返京後已自行隔離14天，2名武漢滯留員工按(an)照(zhao)當地政府要求進(jin)行隔離。目前，集團未有疫情發生。

集團大(da)門(men)設置的車輛(liang)登記測溫處及辦公區設置的二次測溫點

集團防疫人員為複工人員進(jin)行防疫登記並測量體溫

集團防疫人員接聽(ting)防疫專線並為辦公樓消毒

在疫情最嚴重的時期，黨支部領導牽頭，與集團工會共同為難以買到口罩的員工購買口罩，並及時下發到員工手(shou)裏(li)，確保集團複工人員人人有口罩，滿足員工在上下班(ban)及上班(ban)期間必須佩(pei)帶口罩的基本要求。

與此同時，集團領導征詢中醫專家後，為集團員工統一購買並免費(fei)配(pei)發了以北京市中醫管理局下發的新冠肺炎(yan)預防處方為準的中藥代茶飲進(jin)行新冠肺炎(yan)的預防。3月初，恒有源集團為四季青敬老院、四博(bo)連公司等機構捐獻中藥香囊、中藥代茶飲等防疫物資，以此向四季青敬老院長(chang)者及各地方職工表示誠摯的慰問。四博(bo)連公司工會主席，總支委員薛亞軍為公司送達鎮(zhen)政府對恒有源集團捐贈抗疫物資的接收(shou)函，同時代表四博(bo)連公司黨總支等機構向集團頒(ban)發了“齊協力  共抗疫”感恩狀，以表彰(zhang)集團在疫情防控工作中起(qi)到的積極作用。

四博(bo)連公司黨總支等機構向集團頒(ban)發了“齊協力  共抗疫”感恩狀

春節假期前，恒有源集團製定了“客戶服務維修三步(bu)走”的供暖保障製度(du)，保證在狠抓任務時效上下深功夫、在強化客服管理上下細功夫、在提升維修水(shui)平上下真功夫，並配(pei)套成立(li)了24小時值班(ban)的綜(zong)合(he)服務中心。綜(zong)合(he)服務中心在接到維修任務後，通過地能雲(yun)平台、微(wei)信群(qun)等網絡(luo)工具實時彙報、登記維修任務並上報集團調度(du)，維修、搶修負責人在2小時內將維修任務派發至(zhi)維修隊伍(wu)並監督維修隊伍(wu)及時有效完成維修任務。疫情發生後，在保障員工、客戶安全的前提下，在“客戶服務維修三步(bu)走”的供暖保障製度(du)的基礎上，集團領導緊(jin)急製定了非常(chang)時期的專項供暖“六個保證”方案：保證客服、維修熱線24小時暢通，保證維修人員第一時間到達項目現場，保證客服、維修人員體溫正常(chang)，保證維修人員嚴格遵守各地方防疫製度(du)，保證維修人員不信謠、不傳謠、不造謠，保證項目現場秩序。同時，集團還在國家行政學院、全國工商聯等國家重點集中供暖項目內配(pei)備了多名專職維修值守員工，確保對項目運行狀態進(jin)行24小時實時監控，並定時消毒。

集團項目值守人員為國家行政學院項目機房進(jin)行消毒

集團項目值守人員為全國工商聯項目機房進(jin)行消毒

根據《北京市供熱采暖管理辦法》規定，采暖季應於3月15日結束，但考(kao)慮到當前疫情防控仍處於關鍵時期，市民及各級各類學校學生主要待在家中，尤(you)其是老弱病幼孕(yun)等群(qun)體需要重點保護(hu)，適當延長(chang)供熱時間既可(ke)以改善市民的居家生活條件，又可(ke)以減少因停熱導致(zhi)著涼(liang)感冒和(he)前往醫院就診時交叉感染的風險。北京市委市政府日前決(jue)定，本市城鎮(zhen)居民集中供熱結束時間順(shun)延至(zhi)3月31日24時。順(shun)延的這兩(liang)周(zhou)，對於廣大(da)居民來說寶貴而幸(xing)福(fu)，讓居家防疫多了幾分溫暖舒適，而這溫暖背後則是千萬供暖行業工作人員的辛苦與奉獻。恒有源集團更是第一時間調配(pei)力量，為順(shun)延時期的正常(chang)供暖保駕護(hu)航。

集團維修隊伍(wu)在各清(qing)潔(jie)自采暖項目及集中供暖項目始終堅(jian)守崗位(wei)，嚴格遵守、配(pei)合(he)各地方防疫標準，保證農村(cun)農戶、客戶的供暖正常(chang)運行。從1月21號春節假期開始至(zhi)3月23日，集團共接到維修任務282次，已完成254次，其餘因特殊原(yuan)因未完成的維修任務均已與客戶充(chong)分溝通加緊(jin)加急組織維修工作。集團通過合(he)理的調配(pei)人員，製定有力的供暖保障製度(du)，嚴格的確保政府、集團指示精神的落實，有力保障集團負責500萬平方米家庭和(he)區域的供暖，把民眾在寒冷冬(dong)季最重要的“生命線”牢牢把握。

集團維修、搶修人員24小時積極組織有序維修、搶修為非常(chang)時期供暖提供強有力的保障

在家辦公期間，集團緊(jin)急啟動信息(xi)化工作，迅速和(he)多個服務商聯係，並根據集團實際情況，購買、更新了視頻會議係統。經過幾天的不斷嚐試，集團創新地將網絡(luo)視頻會議係統、今日頭條視頻直播、微(wei)信等網絡(luo)工具相結合(he)，提升了員工在家辦公的工作效率。同時，集團與行業專家通過視頻會議係統建立(li)了線上指導機製，便於專家遠程進(jin)行工作指導。在防疫期間，共啟動視頻會議129次，大(da)大(da)加強了集團領導、行業專家、員工的聯動工作力度(du)。不僅如此，集團設計所、工程中心通過電話、網絡(luo)等平台與客戶實時對接，對工程設計方案、工程施工等問題進(jin)行在線優化，為客戶提供全方位(wei)服務。

在工作之餘，集團還開展食堂廚(chu)藝分享等內容豐富(fu)的培訓活動，鼓勵(li)員工勞逸結合(he)，該(gai)活動為大(da)量在家辦公的員工和(he)社會人員防疫期間的居家生活提供了樂趣。

集團通過視頻會議、今日頭條直播等網絡(luo)平台進(jin)行的會議及廚(chu)藝培訓活動

集團繼承(cheng)發揚愛(ai)國主義傳統和(he)“一方有難、八方支援”精神，開展自願捐款支持防疫工作。集團員工有錢出錢、有物出物、有力出力，積極捐獻物資。

4月臨近，供暖季和(he)疫情均還未結束。但隨著政府的有力管控，全國疫情防控形勢(shi)積極向好。恒有源集團堅(jian)定不移、毫不鬆懈的“雙保”戰“疫”還將持續。在黨組織領導、集團領導、行業專家、各級員工的共同努力下，集團保證了所有員工無疫並逐步(bu)有計劃地複工，保證了各地方供暖的正常(chang)運行，在非常(chang)時期為社會的經濟發展做出了企業最大(da)的貢獻。

我們相信，在各級政府的關心支持下，在集團高層的正確領導下，經過抗擊疫情鬥爭的洗禮，恒有源集團的政治站位(wei)和(he)責任意識得到了提高，創新意識和(he)業務能力將進(jin)一步(bu)增強，公司的發展也必將迎(ying)來新的篇章。

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